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牢记使命 为肿瘤患者创造生命奇迹

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——广州现代医院13周年庆专题报道之肿瘤团队

一位菲律宾乳腺癌患者,身上有100多处转移灶,当地医生已明确告诉他没有办法治了,但截至目前,已活了9年多。

一位马来西亚的肺癌患者,拒绝各种传统肿瘤治疗,但截至目前,已活了10年多。

一名当年年仅23岁的印尼淋巴癌医学院实习生,已发生骨转移,但截至目前,已活了8年多,现在在巴厘岛成为执业医生,为当地病患救死扶伤。

一位被澳大利亚医生“判死刑”的宫颈癌患者艾米丽,居然康复且身体状态良好。

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艾米丽的康复奇迹被国内各大媒体争相报道

     他们的生命奇迹,都源于她们来过中国,来过广州,来过一家新加坡合资肿瘤特色JCI医院——广州现代医院。

 

偶然的开始   非偶然的延续

广州现代医院肿瘤科随医院一同成立于2005年,已有十三年发展史,谈到目前年收入3000名海外肿瘤患者,转介绍率达65%以上的成绩,或许,很偶然是因为在2006年的一名海外人士。    

2006年春,应印尼华侨社团的邀请,广州现代医院的彭晓赤医生,被邀请到当地分享肿瘤诊疗新技术。

讲座现场,一位饱受宫颈癌之苦、已是肿瘤四期的印尼本地人刘女士,被彭主任提及的肿瘤微创、中西结合等特色技术所吸引,随即来院治疗。治疗三次康复出院后,她兴奋不已,在自己当地的别墅里举行了隆重的PARTY,邀请当地知名人士参与,分享她在中国的奇妙治疗之旅。

由此,广州现代医院在当地名声鹊起,逐渐在印尼当地、邻国菲律宾、马来西亚,越南等东南亚地区的患者纷至沓来,他们飞往中国,来到花城,走进了现代医院。很多人因获得满意的疗效而兴奋不已。

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菲律宾前总统现马尼拉市长Joseph M. Estrada Ejercito与我办事处代表合影,赞扬我院技术高超

   显然,现代肿瘤科能被大家所认可,绝非偶然。患者们对效果满意、对服务赞许,才是真正、唯一的理由!

   现代医院的肿瘤科十三年的快速发展,即是医院国际化发展的缩影,也是一代代、一批批现代人不懈奋斗与努力所换来的。“现代肿瘤科的发展,关键是我们把患者的利益永远放在第一位”科室主任彭晓赤说道。

作为十三年老员工,他是最有发言权。作为科室的掌舵人,彭晓赤认为:除了把患者利益放重要位置外,还有独特的现代四字真言,是现代肿瘤科快速的基石。

  

  四字真言   助科室驶上快车道

       第一个字,“整”。治疗肿瘤的目的是什么,杀死肿瘤?可能肿瘤切除了,癌细胞还活着,人却没了。肿瘤就其本质而已,是全身性疾病。某个器官发病只是表象,治病更需整体治疗这病人。

“要通过进行全方位的评估,开具系统化诊疗计划,以身体改善、肿瘤控制或消除,病人生活品质改善作为核心目标“。这是在建科之初到现在,肿瘤科全体同仁所坚持的理念。

这种先进而科学的理念,得到了中国工程院副院长、中国抗癌协会会长樊代明院士的高度认可,樊院士说这就是他所提倡的“整合肿瘤学”的精髓。 他对现代能有此理念非常心喜,亲笔题词勉励:“践行整合医学  建设精品名院”。

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第二字,“尖”。在当下这个时代,科技的进步日新月异。“与国际的最新技术同步,做到技术拔尖”,是医院领导对科室的期望。为此,十余年间,各类肿瘤微创技术纷纷在科室粉墨登场,从最开始的冷冻、射频,中西结合,再到3D打印粒子、纳米刀等等,其各类微创与无创新技术共达二十多种。多技术协同,相辅相成,取长补短。

而长期的微创技术实践,也涌现出如黄德良、戴文燕等手术娴熟与临床经验丰富的混合型人才。有着中国肿瘤微创第一人称号,任职中国抗癌协会肿瘤微创委员会主任委员张福君教授,在2015年参观医院时,夸口称赞:“你们的微创技术不单开展的全面,而且都是顶尖级,国内这样配置的医院也都是屈指可数。”

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十余年间,他们还把这些临床成果总结成论文,先后在国际核心期刊、国内肿瘤学杂志发表了几十篇极具价值的学术论文,获得行业人士高度认可。

          第三字,“团”。 肿瘤属于复杂性疾病,因此,现代医学提倡MDT团队协作。而早在2006年,现代医院对所有肿瘤患者已开始采用此模式。不单院内专家协同,还通过自主研发的远程智慧医疗系统,把国内国际的肿瘤名院、名家都纳入进来。

这其中包括美国梅奥诊所、新加坡国家癌症中心等名院,同时还有美国路易斯维尔大学的马丁教授、台湾大学医学院附属台大医院黄凯文、中山大学肿瘤医院的张福君、张峰教授,原广州中医院肿瘤科主任张华教授、省人民医院的黄逸生教授等几十位大咖。

为此,2017年,医院荣获了全国“最具智慧医疗医院”大奖。

          第四字,“值”。 肿瘤治疗因为动用的大型设备、尖端药品较多,且病程较长,导致普遍费用较贵。“用对不用贵”,是科室一直以来充满爱意的“潜规则”。

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我们必须将心比心,这些海外患者远渡重洋,因信赖而到我们这里,我们更应该为他们着想“。这是彭主任独特”治疗经济学“的出发点。这么多年间,海外患者在现代医院的治疗费,均比去如新加坡等国便宜30-40%左右。

而对于特别贫困的患者,还可通过申请医院的博爱基金,给予减免,让他们也能看得起病,治好病。

正是这四字真言,让现代肿瘤科收获了广大海外肿瘤患者的信赖,使现代美名传播到世界各地,现在远到澳大利亚、荷兰、加拿大等国的肿瘤患者,也慕名前来治疗。张卫忠、吴清凯、韩照予、王增海等一批现代医生的名字,也被患者记住而传播到全世界。

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彭主任(左)、林医生因医治好羽毛球世界冠军李宗伟的朋友,而收到他亲笔签字球衣

只是质量过硬显然还不能解释现代现象,来过这边的患者还都有一个独特的感受:”你们就像是我的兄弟姐妹一样“”我会怀念在现代的日子里,我以后有机会也会回来看你们“  ”我很快乐,让我在异国他乡感受到一种别样的亲切“。。。这些赞美之词,均来自众多海外患者写的感谢信。

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他们来这不仅享受到了最有特色且有效的诊疗,现代还给了他们一种特殊的感受——家

 

   用心服务  只为您有家一般温暖

      针对来自世界各地,远离家乡的肿瘤患者,他们心理的落差是肯定存在,而且人生地不熟,很容易让他们产生抵触心理。

为此,在院领导的支持鼓励下,肿瘤科配合护理部与管家部,一起大胆创新,跳出传统医院只管治病的旧有思维,系统梳理出患者来院的各个细节,推出60多项增值服务。

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         广州现代医院总经理涂孝明先生(二排左四)在龙舟赛现场与患者合影

组织海外义工队给患者他们庆生日、举办结婚纪念日;在中国传统节日里,组织他们和本地的街坊一起互动,感受广府文化;患者出院后,通过疾病管理师给她们提供远程健康指导等等。

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越南河内患者阮氏钗的感谢信

 

处处细节的安排,无不体现了现代医护团队的用心与人文关怀,让海外患者无时无刻不感觉到像在自己的家一样。为此,医院每年都会受到一堆沉甸甸的“特殊患者礼物”----每年多达600多封感谢信.

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坚守初心  为患者再创奇迹

西医之父希波克拉底有一段誓言:“我唯一的目的是为病家谋幸福。”现代肿瘤科上上下下所有人,正是以最坚强、最韧性的态度,通过自己的医术和服务,服务于每一个来现代的肿瘤患者。

13年来,他们用无数个紧张的白天,无数个不眠的夜晚,换来病人身体的康复。

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继往开来,现代肿瘤科将延续仁医博术慈爱之心的传统,牢记自己的使命,跟随现代医院国际化的步伐,来自世界各地的肿瘤患者,奋力创造一个又一个他们梦寐以求的生命奇迹。