广州现代医院组织开展品管圈-QCC培训

2017年5月3日下午，为促进医疗质量改进等项目更好的实施，我院组织开展质量管理工具“品管圈”（简称QCC）学习培训，医院全体中高层干部参会。

所谓品管圈指的是由同一个工作场所的人（6个人左右），为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发地合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。

此次培训由医院质管科熊玉梅主任主讲，按照逐项深入授课的模式进行，分别针对品管圈的实施意义、目标设定、工作步骤等方面进行了细致的阐述。现场还结合了“患者跌倒原因”案例，就模板选择、表格绘制、数据处理、图表阐述、分析真因、提出改善措施等内容进行了模拟演示。同时，参训人员的学习热情也非常饱满，各组长、各圈员之间积极进行探讨和交流，踊跃就品管圈工具使用过程中所遇到的问题进行提问，培训现场气氛非常轻松、活跃。

王怀忠院长在培训总结中指出，我院自启动品管圈质量管理活动以来，全体同仁都积极学习和参与实践，并取得了一定的成绩。此次的培训将让我们对品管圈活动内容有了更加深入和更加全面的了解，提升了我院医护人员对于医疗质量管理工具的使用熟悉度，对促进医疗护理质量内涵建设及JCI认证工作的落实起到了很好的推动作用。