广州现代医院——中国美丽导医

一群年轻的漂亮姑娘，每天都是笑容满面，坚守着自己的工作岗位。只要进来医院，就能感受到她们如沐春风般的微笑，说到这里，大家也都能想到我是在说谁吧?没错，就是我们医院靓丽的一道风景——导医。

当我们看到你们一个满意的微笑，听到你们一句简单的谢谢时，就是对我们工作大的鼓励与支持，而我们服务的宗旨，就是顾客满意度，是衡量一切工作的准则。

在别人眼里，可能是一个陌生的职业，但只有真正经历过以后，才能懂得这份工作所具有的含义和责任。接待、引导、指路、分诊、咨询等等，每天，我们就这样忙碌着，习惯了快节奏的工作，习惯了这种充实的感觉，这就是——导医。

说起来导医，很多人都不会去注意她们的存在，来院看病，无非都是看重医院的医生、技术之类的。也许没人会去关注她们，这群美丽心细的姑娘们，虽然不是医生，不是医生。但，她们的存在也是无可替代的。每天她们会在门口接待，会给你温馨到家的感觉，带你完成整个看病过程。殊不知，她们都是年轻的90后，在大人们眼里她们或许都是做事没耐心，浮躁的孩子，但她们却能在门口一站站一天，也许她们的小脚早已经麻木，也许她们瘦弱的身体已没有起初的那么挺立，然而她们脸上依然洋溢着微笑，带给你暖意。微笑着接待每一位来院患者。

黑夜里也许我们只会关注月光的皎洁，却往往忽略了伴在它身旁的星光熠熠。习惯了关注闪亮的焦点，却将一些默默奉献的点缀匆匆略过，其实繁花再美也要有绿叶相称，这朵绿叶，我们谓之——导医。

多一些笑容，多一声祝福

每天，都有很多的患者前来广州现代医院咨询就诊，当您踏进我院的门诊大厅时，您会看到几位亲切可人的导医人员站在门口欢迎您的到来，还有专业的客服经理前去真诚迎接，她们穿着统一的工作服装，梳着统一的发式，淡淡的妆容美丽大方。她们是医院一道靓丽的风景线，将微笑时刻写在脸上，温馨诚恳的礼仪服务伴随每位患者就医整个过程。

多一声问候，多一份温暖

在（中新合资）广州现代医院，导医会全程陪伴您做各项检查，带您做登记，交费，办理各项手续，您无需操心。如果您的朋友来院看望您、找医生等各种问题需要我们导医人员咨询帮助，这时，我们的导医就会主动热情的问候、接待，指导就诊，护送住院，带路帮忙等。从接待病人就诊起，始终坚持导医服务的连续性、完整性，努力让患者得到全过程无缝隙的就诊服务，这样也赢得了病人对医护人员工作的信任与感谢。

多一句解释，多一点信任

职业的微笑是良好医患关系的开端，一个“您”字、一个“请”字就算缩短了医院与病人之间的距离，优化了交流的效果。导医，作为广州现代医院一道靓丽的风景线，照亮了服务的窗口，更加体现了广州现代医院的管理水平与整体素质，就如导医人员所说：“将美的微笑留给您!”现代的明天也会如同这微笑一般璨烂!