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服务之星——陆雪莲

勿忘初心 方得始终

2016年广州现代医院“博爱之星”系列报道之二——陆雪莲

这世界上,绝大多数人都在平凡的岗位上做着平凡的事,只是春秋更迭,岁月轮回,坚持在循环往复的日子中保持一份初心不改,凭借热爱把工作落实到平日的点点滴滴,甚至超出自己职责范围,这便是一件了不起的事。接下来本文要介绍的这位主人公,便是广州现代医院肿瘤八病区的护理组组长陆雪莲。

工作中认真勤恳的陆雪莲
工作中认真勤恳的陆雪莲

一次偶然确定一生轨迹

15岁,花一般的年华,许多女孩儿此刻虽告别了童年,可仍然懵懵懂懂,躲在自己的小天地憧憬着各种各样美好的梦境。然而与同龄的小伙伴相比,彼时的陆雪莲明显要早熟一些,早早就在人生的岔口上确定了自己要努力的方向。

那是2003年的某天,陆雪莲作为病人家属到医院探望生病的家人。看着护士姑娘们来来往往忙碌照顾病人的身影,陆雪莲莫名地就对她们萌生了一种崇高的敬意,继而对这个岗位产生了好感。

“她们把病人照顾得细心,很周到,服务态度也很好,当时就觉得,我以后也一定要从事这样的职业,像她们一样。”陆雪莲说。

说干就干,性格果敢的陆雪莲在当年就进校主修了护理专业。而在校期间,陆雪莲凭着战战兢兢,刻苦认真的学习态度得到了老师和同学们的高度认可,并获得了学校颁发的“三好学生”、“优秀团干部”、“乙等奖学金”等优秀成绩。

一个岗位8年如一日坚守

2008年5月,陆雪莲从学校毕业进入广州现代医院护理部。2014年6月,陆雪莲担纲肿瘤八病区护理组组长至今。

兴许自小受到家庭环境的耳濡目染,“我从小受父亲的影响,乐于助人,对于别人提出的问题他都会尽心尽力帮忙解决。”陆雪莲身上也有着一股强烈的责任感。因此这8年以来,陆雪莲一直都恪尽职守,风雨不改地坚持在岗位上。同时,怀揣着对护理专业的热爱,陆雪莲除了把日常护理工作具体落实到位之外,还做了许多超出自己职责范围以内的事。

陆雪莲与患者家属合影
陆雪莲与患者家属合影

据悉,2014年陆雪莲刚调整到肿瘤八病区,接管的第一个病人为一名肝癌患者。有时缘分说来也是奇妙。这位患者竟与陆雪莲同月同日生,还同一个生肖属相。据了解,在这患者住院的期间,陆雪莲经常会到病房关心其健康状况。患者吃不惯外面的伙食,陆雪莲便每天自己从食堂打包盒饭送到患者病房,如此连续三个月早中晚不间断。哪怕遇上特殊原因自己不在,陆雪莲也会委托其他同事把这工作承接好。为此,该患者还特意认陆雪莲为自己的干女儿。

此外,另一卵巢癌患者因身体虚弱胃口不好瘦骨嶙峋,必须依靠静脉输液才能保证营养的供给。而确保输液的顺利则需要在患者身上安置一根静脉输液管道。当时患者心情十分沮丧,无论如何也不接受医生的建议。陆雪莲见此情形就坚持每天到病房劝慰她:“您一定要振作起来,积极配合医生的治疗,要对明天有信心……”久而久之,患者就被打动了重新变得坚强起来。据了解,该患者的丈夫在印尼是一名作家,当时为了感谢医院和这里的医护人员,回去后亲自撰写了一本书。而书中内容,特别提到了陆雪莲对其妻子的细心照顾。

现代的“天山雪莲”

8年来,心地善良,乐于助人,想病人之所想,急病人之所急的陆雪莲犹如东方的一颗璀璨明星,始终把关爱和希望洒向患者心间,温暖着每个人。   这一点,除了体现在肿瘤八病区明星护士栏长期榜上有名之外,还体现在患者与上级领导的口碑中。

来自马来西亚的胃癌患者黄瑞丽丈夫如此评价她:“Lulu(陆雪莲英文名)工作认真,从来不会埋怨,待人亲切,笑容经常挂脸上,每次见到她我们都感觉如沐春风。如果说这里的设备是五星级,那么服务就是六星级。”

陆雪莲在看望患者
陆雪莲在看望患者

而问及护士长袁洪艳对陆雪莲的印象,袁洪艳当即竖起了一个大拇指,用一个无声胜有声的简单动作有力表明了她的心声。   雪莲,是一种菊科植物,生长于中国青海、甘肃、四川、云南、西藏等地,古代诗人常常拿它寓意为坚韧不拔、竭尽全力、奋发向上。而对于本文的主人公陆雪莲,笔者以为,拿这些美好品质来形容她一点也不为过。

8年来,3000多个日日夜夜,看着身边人来人往,陆雪莲始终保持初心不改,不厌倦,不动摇,此为坚忍。8年来,认真工作的同时陆雪莲还不忘学习巩固专业知识保持充电,此为奋发向上……

而对于未来的构想,陆雪莲的想法既宏大又切合实际:“紧随博爱的发展理念,在技术上力求精益求精,在服务上全心全意地服务好每一位国际患者。为医院‘办享誉海外的国际化医院’目标而贡献一份自己的绵薄之力。”